Waar gaat de uitspraak over? De cliënt klaagt over de gedragingen van de klachtenfunctionaris. Volgens de zorgaanbieder is de commissie niet bevoegd deze klacht te behandelen, omdat de klachtenfunctionaris onafhankelijk is en niet werkzaam bij de zorgaanbieder. Naar het oordeel van de commissie ziet de klacht van de cliënt niet op een gedraging van de […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over Na een verwijzing door de huisarts is er voor de cliënt een behandeling gestart door de zorgaanbieder. De zorgaanbieder heeft de diagnose Asperger gesteld, maar de cliënt is het hier niet mee eens. Hij vindt dat er onvoldoende naar hem is geluisterd en dat na de behandeling zijn klacht erger […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over De klager heeft een klacht ingediend omdat hij in 1983 onder hypnose is gebracht bij de zorgaanbieder en deze hypnose nu nog voortduurt. De klager heeft hierdoor te maken gehad met veel fysieke en maatschappelijke tegenslagen. De commissie stelt dat de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) nog niet […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over De klager wil een klacht voorleggen aan de commissie over het handelen van een medewerker van de zorgaanbieder bij haar interventie van spoedeisende zorg bij de zoon van de klager. Volgens de zorgaanbieder vallen de casus en de klacht onder de Jeugdwet en niet onder de Wkkgz en is de […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over Volgens de cliënte staat op de website van de zorgaanbieder dat iemand die in quarantaine zit vanwege Covid naar het ziekenhuis mag komen voor de onderdelen: bloedprikken, radiologie en spoedeisende hulp. De cliënte heeft een pagina met laboratoriumuitslagen laten zien als bewijs van de behandelovereenkomst. De zorgaanbieder stelt dat zij […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over De cliënt heeft bij een tandarts in het bijzonder tandheelkundig centrum van de zorgaanbieder een klikgebit aangemeten gekregen. Dit gebit paste niet goed en gaf pijnklachten. Toen de cliënt werd doorverwezen naar de kaakchirurg van de zorgaanbieder bleek dat het gebit niet passend was en ook niet passend te maken […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over De klagers stellen dat de zorgaanbieder op het punt van het toelaten van bezoek aan de moeder van de klagers (cliënte) langdurig niet de zorg heeft aangeboden die veilig en cliëntgericht is. De klagers stellen dat het toezien op het bezoek van de cliënte een door de zorgaanbieder te beschermen […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over De cliënt klaagt over de verrichte zorg en het handelen van de zorgaanbieder in de periode 2011-2012. De cliënt vindt het opmerkelijk dat de zorgaanbieder hem naar de commissie heeft verwezen, maar dat de zorgaanbieder nu stelt dat de commissie niet bevoegd is. De zorgaanbieder geeft aan dat de commissie […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over De commissie moet beoordelen of zij bevoegd is om een oordeel over het geschil te geven. De verweerder heeft aangegeven dat hij een aanbieding is van Zorg Innovaties Nederland en dat die dus moet worden aangeschreven. De commissie oordeelt dat Zin Innovaties Nederland geen verzekerde zorg levert, maar deskundigenonderzoek in […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over De cliënt heeft 7 klachtonderdelen. Klachtonderdeel 1 en 2 gaan over het handelen van de geriater en de gestelde diagnoses. In het verweer wordt door het ziekenhuis een beroep op niet-ontvankelijkheid gedaan. Het ziekenhuis stelt dat de cliënt de klachten niet eerst kenbaar heeft gemaakt, terwijl dit op grond van […]
Lees verder