niet-ontvankelijkverklaring

Klaagster heeft interne klachtenprocedure niet gevolgd

Waar gaat de uitspraak over? Klaagster wordt niet-ontvankelijk verklaard in haar klacht over de werkwijze van de zorgaanbieder, daar zij haar klacht niet aan de zorgaanbieder heeft voorgelegd. Klaagster heeft geen bijzondere omstandigheden aangevoerd op basis waarvan zij de klachtenprocedure niet hoeft te doorlopen. De uitspraak in het geschil tussen [naam cliënt], wonende te [woonplaats] […]

Lees verder

Klaagster niet-ontvankelijk verklaard wegens niet volgen interne klachtenprocedure

Waar gaat de uitspraak over? Klaagster had in juni 2024 een informele klacht ingediend bij haar behandelaar over de zorg, maar deze klacht was niet via de formele interne klachtenprocedure van de zorgaanbieder ingediend. Na twee gesprekken met de zorgaanbieder was klaagster tevreden en besloot de klacht niet verder te vervolgen. Haar tweede klacht richtte […]

Lees verder

Cliënt niet-ontvankelijk verklaard wegens te late klacht

Waar gaat de uitspraak over? De Geschillencommissie Publieke Gezondheid heeft besloten de klacht van cliënt tegen de zorgaanbieder niet-ontvankelijk te verklaren. Cliënt had in juni 2024 een klacht ingediend, maar de zorgaanbieder vroeg om deze klacht niet-ontvankelijk te verklaren, omdat deze pas meer dan drie jaar na eerdere klachten in 2020 en 2021 was ingediend. […]

Lees verder

Client klaagt te laat over dubbele ooglidcorrectie; commissie kan klacht niet behandelen

Waar gaat de uitspraak over? De cliënt heeft bij de zorgaanbieder twee ooglidcorrecties ondergaan. Volgens de cliënt heeft de zorgaanbieder medisch verwijtbaar gehandeld, waardoor de cliënt blijvende mentale en fysieke schade heeft opgelopen. De zorgaanbieder is van mening dat de cliënt niet-ontvankelijk is in haar klacht, omdat ze het geschil te laat heeft ingediend bij […]

Lees verder

Commissie heeft al eerder uitspraak gedaan in geschil; cliënt niet ontvankelijk in klacht

Waar gaat de uitspraak over? Klaagster verwijt de zorgaanbieder een gebrekkige zorgverlening die tot haar moeders overlijden heeft geleid. De commissie verklaart klaagster niet ontvankelijk in haar klacht. Klaagster heeft haar klacht eerder aan de commissie voorgelegd. In die procedure, waarin klaagster door een juridisch adviseur werd ondersteund, heeft de commissie op 22 augustus 2023 […]

Lees verder

Klacht grotendeels opgelost; cliënt niet ontvankelijk

Waar gaat de uitspraak over? De cliënt is niet tevreden met haar rolstoel, die niet goed op haar situatie is aangepast. Ook is het klachttraject bij de zorgaanbieder niet goed verlopen. De cliënt heeft van de zorgaanbieder een nieuwe rolstoel toegezegd gekregen en heeft een schadevergoeding ontvangen. Ook heeft de zorgaanbieder excuses aangeboden en verbetermaatregelen […]

Lees verder
1 2 3 9