De Geschillencommissie is onafhankelijk en onpartijdig. Daarom kunnen wij u geen juridisch advies geven. De taak van De Geschillencommissie is het oplossen van klachten door het doen van uitspraken tussen zorgaanbieders en cliënten. De Commissie doet uitspraak nadat beide partijen in de gelegenheid zijn gesteld schriftelijk (en mondeling) hun standpunt uiteen te zetten. Voorafgaand aan […]
Lees verderOns rekeningnummer is: IBAN-nummer: NL71 RABO 01 111 668 88 BIC: RABONL2U
Lees verderU kunt de procedure altijd stopzetten. Wel moeten beide partijen het hierover eens zijn. U laat samen met de andere partij schriftelijk aan De Geschillencommissie weten dat u de procedure stopzet. De meeste geschillencommissies betalen de kosten die u betaald heeft voor het behandelen van de klacht, niet aan u terug. Lees meer over Onderling oplossen. […]
Lees verderDe procedure bij De Geschillencommissie is heel eenvoudig. U kunt alles zelf doen. Hulp van een advocaat of rechtsbijstand is niet nodig. Wilt u toch een advocaat inhuren, dan moet u dit zelf betalen.
Lees verderIn principe wel, maar er zijn uitzonderingen. Als de omstandigheden zo zijn, dat het niet redelijk is om te verwachten, dat u de klacht eerst met de zorgaanbieder bespreekt, dan kan de klacht direct bij De Geschillencommissie worden ingediend. Dit beoordeelt de commissie.
Lees verderU kunt kiezen wie de contactpersoon is tijdens de procedure. Dient u zelf de klacht in, dan kunt u op het klachtenformulier de naam en contactgegevens van uw contactpersoon invullen. De contactpersoon kan ook namens u de klacht indienen. U kunt op elk moment beslissen dat u een vervanger inschakelt, ook als de klacht al […]
Lees verderTijdens het traject kunnen u en de zorgaanbieder de klacht alsnog samen oplossen. Accepteert u het voorstel, meld dit dan aan De Geschillencommissie. De behandeling van uw klacht wordt dan gestopt. U moet dan het schikkingsformulier invullen en ondertekenen samen met de zorgaanbieder. Deze getekende versie moet u opsturen naar De Geschillencommissie. Alleen dan is het schikkingsformulier […]
Lees verder